Nepavyksta užsisakyti kelionės

Kelionės gali nepavykti užsisakyti dėl kelių priežasčių. Kai kurios dažnos problemos ir jų sprendimo būdai aprašyti toliau.

Nesumokėta suma

Gali būti, kad esate mums skolingi. Vadovaudamiesi programėlėje pateikiamais raginimais padenkite nesumokėtą sumą. Išsamius nurodymus rasite šiame straipsnyje.

Atmestas mokėjimas

Mokėjimo būdą atnaujinkite vadovaudamiesi programėlėje pateikiamais raginimais arba informacija šame straipsnyje.

Jūsų vietovėje „Uber“ paslaugos neteikiamos

Įvedus paėmimo ir išlaipinimo vietas, programėlė praneš, jei jūsų vietovėje „Uber“ paslaugos neteikiamos.

Nėra laisvų vairuotojų

Palaukite kelias minutes ir bandykite užsisakyti kelionę dar kartą.

Nepatvirtintas el. pašto adresas arba telefono numeris

Patikrinkite, ar iš „Uber“ gavote patvirtinimo el. laiškų. Jeigu negavote, gali tekti atnaujinti paskyros nustatymus.

Jei vis tiek negalite užsisakyti kelionės, užpildykite toliau pateiktą formą – mes susisieksime ir padėsime.