Štai keletas dalykų, kuriuos reikėtų žinoti prieš susisiekiant su mumis:
- Jei siuntinys dar nepristatytas, galite paskambinti arba išsiųsti žinutę vairuotojui programėlėje.
- Vairuotojai gali atšaukti jūsų užsakymą dėl bet kokios priežasties: pavyzdžiui, jei siuntinys buvo per sunkus, per didelis automobiliui, nebuvo saugiai supakuotas arba jame buvo draudžiamas daiktas.
- Jei siuntinio gavėjo nerasta, vairuotojas gali bandyti su jumis susisiekti programėlėje, kad išspręstų problemą arba susitartų dėl grąžinimo. Jei reikės, turėsite padengti išlaidas, susijusias su siuntinio grąžinimu jums.
- Jei vežamas siuntinys buvo sugadintas ir norite susigrąžinti už pristatymą sumokėtus pinigus, per tris darbo dienas nuo pristatymo datos turite pateikti pažeidimo nuotrauką ir aprašymą. „Uber“ neparūpina siuntinių draudimo.