Turiu negalią. Kaip galiu pateikti prašymą grąžinti laukimo laiko mokestį arba būti nuo jo atleistam (-ai)?

Keleiviai su negalia gali prašyti laukimo laiko mokesčio grąžinimo arba prašyti būti atleisti nuo jo, jei dėl negalios jie negali įlipti į automobilį per kelias minutes nuo vairuotojo atvykimo į nurodytą paėmimo vietą (šiuo metu kelionėms su „UberX“ arba „XL“ skiriamos 2 minutės, o „Black“ arba „Black SUV“ automobiliams – 5 minutės).

Mokesčio už laukimo laiką grąžinimas negalią turintiems keleiviams

Galite prašyti grąžinti pinigus, jei turite negalią (arba keliavote su neįgaliu palydovu, arba užsakėte kelionę neįgalaus keleivio vardu) ir per pastarąsias 30 dienų buvote apmokestinti laukimo laiko mokesčiu, kai vairuotojui atvykus į paėmimo vietą jums dėl negalios prireikė daugiau nei nustatyto laiko, kad galėtumėte įlipti į automobilį.

Pinigų grąžinimo užklausa

Būsimi atleidimai nuo laukimo laiko mokesčio, skirti neįgaliems keleiviams

Jei jūs arba asmuo, kuris dažnai lydi jus kelionių metu, yra (i) neįgalus, kaip apibrėžta Neįgalių amerikiečių įstatyme („Americans with Disabilities Act“), ir (ii) negalia trukdo jūsų arba jūsų palydovo gebėjimui įsėsti į automobilį per nustatytą laiką po to, kai pasitinkate automobilį jūsų nurodytoje paėmimo vietoje, galite pateikti užklausą dėl savo paskyros atleidimo nuo laukimo laiko mokesčio pateikdami toliau nurodytą pažymėjimą. Palaukite bent 7 dienas, kol atleidimas nuo laukimo laiko mokesčio įsigalios. Jei po patvirtinimo prašoma sumokėti laukimo laiko mokestį, paprašykite grąžinti pinigus naudodami pirmiau pateiktą nuorodą.

Neįgaliojo pažymėjimas

Toliau pasirašydamas (-a) ir pasirinkdamas (-a) „Pateikti“ savanoriškai patvirtinu ir pripažįstu, kad:

Aš esu arba asmuo, kuris dažnai lydi mane kelionių metu, yra: (i) neįgalus, kaip apibrėžta Neįgalių amerikiečių įstatyme („Americans with Disabilities Act“), ir (ii) negalia trukdo mano arba mano palydovo gebėjimui įsėsti į automobilį per nustatytą laiką po to, kai automobilis buvo pasitiktas mano nurodytoje paėmimo vietoje. Suprantu, kad šią užklausą „Uber“ turi patvirtinti ir (arba) patikrinti. Taip pat suprantu, kad „Uber“ mano pažymėjimą naudos tik norint mano paskyrą atleisti nuo laukimo laiko mokesčio. Taip pat suprantu, kad „Uber“ neprisiims jokių papildomų pareigų ar įsipareigojimų, susijusių su šia informacija arba mano pažymėjimu.