Jei kyla problemų už kelionę atsiskaitant įmonės kuponu, atidžiai patikrinkite, ar:
- Jau atsiėmėte šį kuponą. Atidarykite gautame el. laiške pateiktą nuorodą, kad atsiimtumėte kuponą ir įtrauktumėte jį į savo paskyrą.
- užsisakėte reikalavimus atitinkančią kelionę. Patikrinkite kupono informaciją pasinaudodami jau anksčiau gauta nuoroda „Priimti kuponą“.
- naudojotės asmeniniu kelionių profiliu. Išskyrus atvejus, kai prisijungiate prie įmonės paskyros ir įmonė atsiunčia jums kuponą (jei turite klausimų, susisiekite su administratoriumi), kuponai negalioja naudojantis įmonės profiliu;
- Naudojate naujausią programėlės versiją. Programėlę atnaujinkite arba pašalinkite ir iš naujo įdiekite apsilankę „App Store“ arba „Google Play“. Jei programėlė atnaujinta, pabandykite ją priverstinai sustabdyti ir paleisti iš naujo.
- Į jūsų paskyrą įtrauktas asmeninis mokėjimo būdas. Net jei kuponas padengs visą kelionę/užsakymą, būtina nurodyti asmeninį mokėjimo būdą. Įtraukite šią informaciją savo paskyroje prieš skambindami kelionei arba pateikdami užsakymą.