Šis puslapis skirtas pranešti apie technines problemas, dėl kurių programėlė veikia netinkamai.
Jei kyla netechninių problemų, pasirinkite tinkamiausią nuorodą toliau:
Nepavyksta užsisakyti kelionės: jei yra programėlės klaidų arba įspėjimų, kuriuos gaunate bandydami užsisakyti kelionę programėlėje
Kilo su mokėjimo būdu susijusių problemų: jei yra klaidų ir įspėjimų, susijusių su jūsų neveikiančiu mokėjimo būdu
Atšaukimo mokestis: mokesčiai ir rinkliavos, susiję su kelionės atšaukimu
Neaiškūs astkaitymai: pasinaudokite šia nuoroda ir praneškite apie galimai neaiškius mokesčius ar operacijas.
Kilo kita problema dėl apmokestinimo: jei kilo kitų su kaina susijusių problemų
„Uber“ leidimas: Pasinaudokite šia nuoroda ir praneškite apie problemas arba prašykite daugiau informacijos apie savo „Uber“ leidimo narystę.
Jei kilo su technika susijusi problema, pirmiausia pabandykite atlikti toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus:
- iš naujo paleiskite programėlę;
- iš naujo paleiskite telefoną;
- bandykite dar kartą;
- atkurkite numatytuosius tinklo nustatymus;
- iš naujo įdiekite programėlę.
Jei problema išlieka, praneškite mums apie tai toliau.
Gavusi jūsų pranešimą mūsų specialistų komanda jį peržiūrės. Jei bus patvirtinta, kad kilo su programėle susijusi problema, ji bus perduota mūsų inžinierių komandai, kuri ją išsamiau išnagrinės.
Pasirinkite, kur programėlėje susidūrėte su technine problema: