Jei gavote teksto žinutę, nurodančią, kad jums užsakyta „Uber“ kelionė, galbūt kažkas suplanavo jums kelionę. Vadovaukitės teksto žinutėje pateiktais nurodymais, kad peržiūrėtumėte paėmimo informaciją.
Jums gali būti užsakomos trijų tipų kelionės:
Kai „Uber“ verslui besinaudojanti organizacija jums užsakys kelionę, informaciją gausite vienu iš šių būdų:
Viešojo transporto organizacijos gali užsakyti jums maršrutinį autobusą, „UberX“ arba „Uber Pool“ kelionę. „Uber“ programėlėje pateikiama viešojo transporto informacija realiuoju laiku.
Viešojo transporto informaciją, kainas, maršrutus ir tvarkaraščius pateikia trečiosios šalys, tad „Uber“ negali garantuoti jų tikslumo.
Draugas arba šeimos narys gali užsakyti jums kelionę, net jei esate kitoje vietoje.
Jei neturite „Uber“ paskyros, gausite pranešimą su kelionės instrukcijomis ir vairuotojo bei automobilio informacija.
Jei turite „Uber“ paskyrą, programėlėje gausite pranešimą, kuriame bus:
Daugiau informacijos apie tai, kaip užsakyti kelionę kitam, rasite šiame straipsnyje.
Jei norite atšaukti arba keisti kelionę, susisiekite su ją užsakiusiu asmeniu.
Užsiregistruodami naudotis „Uber“ platforma vairuotojai sutinka su Bendruomenės gairėmis, kurios draudžia neprofesionalų elgesį, netinkamą fizinį kontaktą arba žodinę agresiją.
Be to, vairuotojai sutinka visuomet saugiai valdyti transporto priemones. Jei kelionės metu patyrėte ką nors, dėl ko pasijutote nesaugiai, žemiau pasirinkite atitinkamą problemą ir informuokite mus.
Jei jums reikia skubios policijos ar medikų pagalbos arba manote, kad jūsų vairuotojas yra apsvaigęs, skambinkite skubiosios pagalbos tarnybos numeriu. Kai nė vienai šaliai nebegresia pavojus ir susisiekta su reikiamomis tarnybomis, spustelėkite šią nuorodą ir pasikalbėkite su „Uber“ atstovu.
Atkreipkite dėmesį, kad ši linija skirta tik tiems naudotojams, kuriems reikalinga su saugumu susijusi pagalba.