Kodėl mokėjimas buvo atmestas?

If you see any of the error messages below in your app, you won’t be able to request a trip until you update your payment method:

• “Request failed: Card declined.”
• “Your payment method is invalid. Please update your billing settings.”
• “There was an error processing your request.”

Update or add a new payment method in the “Wallet” section of the app menu if your payment method was declined for one of the reasons below:

• Payment method information is incorrect
• Payment method has expired
• Insufficient funds in the account

Toliau nurodytais atvejais jums gali reikėti susisiekti su banku.

• Keliaujate užsienyje, bet nesate įjungę operacijų užsienyje vykdymo.
• Bankas atmetė mokėjimą „Uber“ dėl įtarimo sukčiavimu.
• Viršijote išlaidų ribą.
• Pranešėte, kad pametėte kortelę arba kad ji pavogta.

Jei kilo problemų ir vis dar reikia pagalbos, susisiekite su mumis žemiau.