Restoranai ir pristatinėtojai stengiasi pristatyti maistą numatytu laiku, bet dėl nuo jų nepriklausančių aplinkybių pristatymas gali vėluoti. Pavyzdžiui, jei restoranas užimtas labiau nei įprastai, pateikėte didelį užsakymą arba pristatinėtojas pateko į eismo spūstį ar susidūrė su nepalankiomis oro sąlygomis.
Be to, gali būti taip, kad pristatymo partneris, veždamas maistą jums, tuo pačiu vykdo ir kitą užsakymą. Todėl maisto pristatymas jums gali užtrukti ilgiau.
Informuojame, kad kai kurie restoranai pageidauja maistą pristatyti siųsdami savo kurjerius. Tokiais atvejais „Uber Eats“ neturi informacijos apie jūsų užsakymo būseną, negalite stebėti užsakymo vykdymo per programėlę, o numatomas pristatymo laikas gali būti šiek tiek netikslus. Tačiau, jei jums reikia informacijos apie užsakymą, susisiekite tiesiogiai su restoranu ir jis pateiks visą reikiamą informaciją, taip pat tikslesnį numatomą naują pristatymo laiką.
AR PRISTATYMO PARTNERIS JAU PAĖMĖ TAI, KĄ UŽSAKĖTE?
TAIP
Patikrinkite pristatymo partnerio NAL programėlėje arba sužinokite informaciją paskambinę jam tiesiogiai. Toliau nurodytame straipsnyje pateikti veiksmai, kaip susisiekti su pristatymo partneriu:
NO
Please bear with us. We're working hard to get your order to you as quickly as possible. Feel free to contact the restaurant to check in on your order.
. . .
For issues with your order once it arrives, please return to the "Select an Issue" section of the help menu, then tap "Issue with a delivered or past order."
If you think that there's something wrong with your ongoing delivery, please let us know so we can look into it.
Šioje svetainėje naudojami trečiųjų šalių slapukai, kad pateiktų Jums atitinkamus skelbimus ir suasmenintų nepamirštant jūsų buvimo vietos. Šių slapukų galite atsisakyti pasirinkdami toliau pateiktą mygtuką „Atsisakyti“. Jei turite „Uber“ paskyrą, galite atsisakyti „pardavimo“ arba „dalijimosi“ savo duomenimis čia