माझ्या ऑर्डरला अपेक्षित वेळेपेक्षा जास्त वेळ लागत आहे

रेस्टॉरंट्स आणि डिलिव्हरी भागीदार अंदाजे डिलिव्हरी वेळेत खाद्यपदार्थ डिलिव्हर करण्यासाठी सर्वतोपरी प्रयत्न करतात परंतु बाह्य कारणांमुळे विलंब होऊ शकतो. उदाहरणार्थ, रेस्टॉरंट नेहमीपेक्षा जास्त व्यस्त असल्यास, तुम्ही मोठी ऑर्डर केली असल्यास किंवा तुमचा डिलिव्हरी भागीदार जास्त रहदारीत किंवा खराब हवामानात अडकला असल्यास.

तुमचा डिलिव्हरी भागीदार तुमच्या ऑर्डरच्या ट्रिपमध्येच आणखी एक डिलिव्हरी पूर्ण करू शकेल असेदेखील होऊ शकते. यामुळे तुमचे खाद्यपदार्थ डिलिव्हर होण्यासाठी जास्त वेळ लागू शकतो.

माहीत असू द्या की काही रेस्टॉरंट्स त्यांच्या स्वतःच्या कुरियरद्वारे त्यांचे खाद्यपदार्थ डिलिव्हर करणे पसंत करतात. या प्रकरणांमध्ये, Uber Eats कडे तुमच्या ऑर्डरच्या स्थितीबद्दल माहिती नसते, तुम्ही ॲपद्वारे तुमची ऑर्डर कुठपर्यंत आली आहे ते पाहू शकणार नाही आणि आगमनाची अंदाजे वेळ थोडी वेगळी असू शकते. पण तुम्हाला तुमच्या ऑर्डरसंबंधी माहिती हवी असल्यास, थेट रेस्टॉरंटशी संपर्क साधा आणि ते तुम्हाला सर्व आवश्यक माहिती आणि आगमनाची नेमकी नवीन अंदाजे वेळसुद्धा सांगतील.

डिलिव्हरी भागीदाराने तुमची ऑर्डर पिकअप केली आहे का?

होय
ॲपमध्ये तुमच्या डिलिव्हरी भागीदाराची अंदाजे आगमन वेळ तपासा किंवा तपशिलांसाठी थेट त्यांना कॉल करा. खालील लेखात तुमच्या डिलिव्हरी भागीदाराशी संपर्क कसा साधावा यासाठीच्या पायऱ्या दिलेल्या आहेत:

NO
Please bear with us. We're working hard to get your order to you as quickly as possible. Feel free to contact the restaurant to check in on your order.

. . .

For issues with your order once it arrives, please return to the "Select an Issue" section of the help menu, then tap "Issue with a delivered or past order."

If you think that there's something wrong with your ongoing delivery, please let us know so we can look into it.