Hvorfor ble betalingen min avvist?

If you see any of the error messages below in your app, you won’t be able to request a trip until you update your payment method:

• “Request failed: Card declined.”
• “Your payment method is invalid. Please update your billing settings.”
• “There was an error processing your request.”

Update or add a new payment method in the “Wallet” section of the app menu if your payment method was declined for one of the reasons below:

• Payment method information is incorrect
• Payment method has expired
• Insufficient funds in the account

Du kan kontakte banken din i følgende situasjoner:

• Du befinner deg i utlandet og har ikke autorisert internasjonale transaksjoner.
• Banken din har avvist belastningen fra Uber på grunn av mistanke om svindel.
• Du har oversteget uttaksgrensen på kontoen din.
• Du har meldt kortet ditt som mistet eller stjålet.

Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss nedenfor.