Restauranter og leveringspartnere gjør sitt beste for å levere mat innenfor den anslåtte leveringstiden, men eksterne faktorer kan forårsake forsinkelser. Dette kan for eksempel være hvis restauranten er travlere enn vanlig, du la inn en stor bestilling eller leveringspartneren befinner seg i tett trafikk eller dårlige værforhold.
HAR EN LEVERINGSPARTNER HENTET BESTILLINGEN DIN?
JA
Se leveringspartnerens anslåtte ankomsttid i appen, eller ring vedkommende direkte for å få mer informasjon. Artikkelen nedenfor forklarer hvordan du kan kontakte leveringspartneren:
NEI
Beklager ventetiden. Vi jobber hardt med å få bestillingen frem til deg så raskt som mulig. Kontakt gjerne restauranten for å spørre etter bestillingen din.
. . .
Hvis du oppdager problemer med bestillingen når den har ankommet, gå tilbake til «Velg et problem» i hjelpemenyen og trykk deretter på «Problemer med en levert/tidligere bestilling».