Gjentatte gruppebestillinger lar bestillingsskapere opprette gruppebestillinger som gjentas på bestemte ukedager. Bestillingsskaperen kan velge hvilken dag(er) bestillingen skal gjentas på – ukentlig, hver ukedag eller tilpasset.
Selv om alle kan opprette gjentatte gruppebestillinger, er de vanligvis populære blant bedriftskunder som ønsker å bestille fra samme restaurant for å tilby måltider på gjentakende basis for sine sjåfører eller bud.
Alle restauranter har gruppebestilling aktivert, og gjentatte gruppebestillinger er en tilleggstjeneste til gruppebestilling; derfor bør alle restauranter kunne godta gjentatte gruppebestillinger.
Noen restauranter kan imidlertid ha begrensninger på maksimalt antall personer som kan delta i en gitt bestilling. Dette maksimale antallet er vanligvis rundt 100+ personer, så de fleste brukere trenger ikke å bekymre seg for å nå maksgrensen.
Du kan legge inn en gjentatt gruppebestilling ved å følge trinnene nedenfor:
＊ Velg alternativet rett under leveringsadressen for å velge om du vil at gruppebestillingen skal gjentas. Som standard står det «Gjentas ikke», men bestillingsskapere kan trykke og velge frekvensen de ønsker at bestillingen skal gjentas med (noen standardalternativer vises, inkludert hver ukedag, ukentlig, annenhver uke og månedlig, men skapere kan også velge en tilpasset frekvens)
＊ Bestillingsskapere kan også velge om de vil ha en «sluttdato» etter hvilken bestillingen ikke lenger gjentas, eller om de foretrekker at bestillingen gjentas på ubestemt tid
Deltakere blir med i en gjentatt gruppebestilling på samme måte som ved en vanlig gruppebestilling – ved å klikke på en lenke som bestillingsskaperen sender ut til deltakerne.
For å hoppe over en hel bestilling kan bestillingsskapere se i sine handlekurver i Uber Eats-appen/nettsiden. Den gjentatte gruppebestillingen vises på én linje, men etter å ha trykket/klikket på den, vil skapere på handlekurvskjermen se alle fremtidige gjentatte gruppebestillinger på én side. Under hver fremtidige dato for gjentatt gruppebestilling vil det være en knapp for å hoppe over bestillingen som skapere kan velge for å hoppe over bestillingen for den datoen.
Deltakere bør kunne finne bestillingen i sin handlekurvskjerm og fjerne varer som de ville gjort for en vanlig gruppebestilling før bestillingen legges inn.
Hvis budet avbestiller i appen, sender Uber Eats automatisk ut et nytt bud. Hvis 4 bud avbestiller i appen, blir bestillingen permanent avbestilt og brukerne blir varslet slik at de kan legge inn en ny bestilling.
Deltakere kan kontakte support direkte for passende refusjoner. For store gruppebestillinger har et dedikert supportteam kontakt med restauranter og bud for å sikre kundetilfredshet.
Merk: Hvis du fortsatt ønsker at varen skal leveres, må du legge inn en ny bestilling.
Hvis du avbestiller bestillingen din, vil du kun få refusjon hvis du avbestiller før restauranten begynner å forberede bestillingen. Du kan risikere å ikke få refusjon hvis du avbestiller etter at restauranten har startet forberedelsen.
Hvis bestillingen avbestilles av restauranten eller budet, vil du få refusjon.