I can’t schedule rides in some areas

Als je problemen hebt met het plannen van een rit, kan dit komen omdat geplande ritten niet beschikbaar zijn in het ophaalgebied.

Als dit het geval is, zie je een informatiepictogram naast Vandaag – nu onder Kies wanneer ze een rit willen maken. Als je de muisaanwijzer over het pictogram beweegt, verschijnt er een vak waarin wordt uitgelegd dat geplande ritten niet beschikbaar zijn in het ophaalgebied dat je hebt geselecteerd.

Controleer het ophaal- en afzetadres nog een keer. Als ze allebei juist zijn en je geen rit kunt plannen, doe dan het volgende:

• Vraag direct een rit aan op het moment dat je gast er een nodig heeft
• Regel een flexibele rit voor die persoon