Een passagier heeft mijn auto beschadigd

Zoals beschreven in onze Communityrichtlijnen, zijn passagiers die schade toebrengen aan eigendommen verantwoordelijk voor de kosten van schoonmaak en reparatie, normale slijtage uitgezonderd. Als een incident met een passagier heeft geleid tot meer schade aan je auto dan normale slijtage, kun je ons dat hier laten weten.

In sommige gevallen kom je in aanmerking voor een vergoeding van maximaal $ 250 voor het ongemak, afhankelijk van de omvang en de aard van de schade. We kunnen je misschien ook helpen met een verzekeringsclaim.

Vermeld het volgende of voeg het volgende bij, zodat we kunnen zien of je in aanmerking komt:

• Foto's van de schade en een beschrijving van het incident binnen drie werkdagen na de rit
• Een schatting van de reparatiekosten door een professional/factuur binnen vijf werkdagen na contact met support

Als je niet aan deze tijdsvereisten kunt voldoen of de verstrekte informatie onvoldoende is, kom je mogelijk niet in aanmerking voor een toeslag voor het ongemak.

Gebruik de onderstaande link om een vergoeding van schoonmaakkosten aan te vragen als een passagier je auto vies heeft gemaakt.