Een passagier heeft mijn auto beschadigd

Als een incident met een passagier heeft geleid tot meer schade aan uw auto dan normale slijtage, kunt u ons dat hier laten weten.

In sommige gevallen komt u in aanmerking voor een vergoeding van maximaal $ 250 voor het ongemak, afhankelijk van de omvang en de aard van de schade. We kunnen u misschien ook helpen met een verzekeringsclaim.

Om ons te helpen bepalen of u in aanmerking komt, dient u het volgende in:

• Een gedetailleerde beschrijving van het incident dat heeft geleid tot schade aan het voertuig
• Drie foto's van de schade, genomen vanuit verschillende hoeken binnen drie werkdagen na de rit
• Een professionele schatting/ontvangstbewijs van reparatie binnen 5 werkdagen na contact met support

Om geldig te zijn, moet een schatting/ontvangstbewijs de volgende gegevens bevatten:

• Naam, adres en telefoonnummer van het bedrijf
• De datum van de schatting of service, die op of na de datum van de rit van de gemelde schade moet liggen
• Jaar, merk en model van de auto

Als je niet aan deze tijdsvereisten kunt voldoen of de verstrekte informatie onvoldoende is, komt u mogelijk niet in aanmerking voor een toeslag voor het ongemak.

Gebruik de onderstaande link om een vergoeding van schoonmaakkosten aan te vragen als een passagier je auto vies heeft gemaakt.