Deze rit ontbreekt op mijn omzetoverzicht

Na afloop van een rit hoort deze direct te worden weergegeven op het tabblad Omzet in de app. Je kunt elke rit bekijken die je die week hebt gemaakt.

Elke week begint op maandag om 4.00 uur plaatselijke tijd en eindigt om 4.00 uur op de maandag erna. Als een rit op maandag vóór 4.00 uur is voltooid, staat deze mogelijk op je vorige weekoverzicht.

In sommige gevallen kan het tot 48 uur duren voordat een rit in de app wordt weergegeven.

Het duurt ook langer voordat ritten met een hoge ritprijs op je betaaloverzicht verschijnen. Dit komt door een extra controle.

Heb je de rit gevonden, maar wordt de ritprijs niet weergegeven? Klik dan op de onderstaande link.

Als je de rit niet kunt vinden, geef dan hier meer informatie: