Hoe boek ik een shift?
Ga naar het Planner-gedeelte in je app, selecteer een datum en bezorgzone en tik vervolgens op een beschikbaar tijdslot om het te reserveren.
Wanneer kan ik shifts boeken?
De shifts voor de komende week worden elke vrijdag vrijgegeven. Je ontvangt op woensdag om 09:00 uur een melding over jouw specifieke boekingstijd, die is gebaseerd op je toegangsgroep.
Wat moet ik doen als alle shifts bezet zijn?
Controleer de Planner later opnieuw. Shifts worden geboekt op basis van ‘wie het eerst komt, het eerst maalt’, maar er kunnen plekken vrijkomen als andere koeriers hun reservering annuleren.
Kan ik een geboekte shift annuleren of wijzigen?
Je kunt tot 1 uur van tevoren kosteloos annuleren. Ben je te laat? Je kunt nog steeds online gaan, maar dit beïnvloedt wel je aanwezigheidsscore. Ben je ziek en moet je je binnen het uur voor aanvang van je dienst afmelden? Neem dan direct contact op met je uitzendbureau.
Heb je meer vragen of wil je contact opnemen met support? Ga naar probleemoplossing & veelvoorkomende problemen
Kunnen we je ergens anders mee helpen?