Je hebt mogelijk een technisch probleem met je door Uber beheerde apparaten. Terwijl onze teams werk het probleem volledig oplossen, kun je weer bestellingen ontvangen door een van de volgende stappen te volgen.
Belangrijke herinnering
Uber Eats vraagt je nooit om code, bankrekening, wachtwoorden of andere gevoelige zakelijke of persoonlijke informatie te delen via sms, e-mail of telefoon.
Je hebt eerst een QR-code nodig die je helpt bij het opnieuw instellen van je apparaat. Je ontvangt deze QR-code rechtstreeks in een e-mail van Uber.
**Stap 1: haal de QR-code op uit de e-mail die je van Uber hebt ontvangen **
**Stap 2: stel je door Uber beheerde tablet opnieuw in **
- Om je apparaat opnieuw in te stellen, selecteer je Instellingen (tandwielpictogram) >> Back-up en opnieuw instellen >> Fabrieksgegevens opnieuw instellen. Onder het scherm Factory reset (klikFabrieksreset), reset je de tablet en selecteer je “Wis alles”.
**Stap 3: Stel je door Uber beheerde tablet in **
- Scan de QR-code op je door Uber beheerde tablet. Je kunt de QR-scanner openen door klik6 - 8 keer ergens op het tabletscherm te pingen.
- Sluit het apparaat aan op uw lokale WiFi-netwerkwerk als daarom wordt gevraagd.
- Het apparaat begint met de installatie. Je zou een werk scherm “Apparaat instellen…” moeten zien.
- Volg eventuele aanvullende aanwijzingen die worden weergegeven. Afhankelijk van het apparaat ziet u mogelijk een paar configuratieschermen.
- Zodra de installatie is gestart, wordt de Ivanti Go app gestart.
- In de Ivanti app, klik het menu icoon linksboven.
- Ga vanuit het menu naar klik “Kiosk” en schakel machtigingen in. Het apparaat gaat nu naar de kioskmodus.
- Zodra het instellen is voltooid, moet je bevestigen dat alle vereiste apps zijn gedownload en beschikbaar zijnwerk, inclusief Uber Eats. Dit kan enkele minuten duren.
- Zodra de app van Uber Eats is gedownload, log je in met je UEO-inloggegevens.
Als deze stappen je apparaat niet herstellen, volg dan de onderstaande opties.
Optie 1: Uber Eats Orders Web
https://merchants-beta.ubereats.com/**Voor restaurants**
Je kunt deze link gebruiken om in te loggen bij Uber Eats Orders op internet:
Instructies voor het inloggen op de app Uber Eats voor restaurants
- Open Uber Eats Orders in een browser.
- Voer de inloggegevens (e-mail en wachtwoord) in die zijn gekoppeld aan je account bij het restaurant. Gebruikersnaam vergeten? Introduceer hier. Wachtwoord vergeten? Verwijs hier door
Optie 2: Uber Eats Orders app
Voor restaurants en retailers
Uber Eats voor restaurants — Download en installatiehandleiding
Deze gids helpt je bij het instellen van een nieuw Android-apparaat, het downloaden van de app Uber Eats voor restaurants in de Google Play Store en het inloggen op je restaurant account.
Stap 0: Apparaat instellen (Onboarding van nieuw apparaat)
Als je apparaat al is ingesteld en verbonden met wifi, ga je verder met Stap 1.
- Schakel het apparaat in. De eerste installatiewizard wordt automatisch gestart.
- Selecteer de gewenste taal en klik Volgende.
- Wanneer hierom wordt gevraagd, maak dan verbinding met een * * wifinetwerkwerk **:
- Selecteer je netwerk in de lijst.
- Voer het wifi-wachtwoord in en klik Verbinden.
- Doorloop de resterende configuratieschermen (datum/tijd, locatieservices, enz.) — u kunt de standaardinstellingen of klik Overslaan / Volgende op elk scherm accepteren totdat u het startscherm bereikt.
Opmerking: er is een wifi-verbinding vereist om apps te downloaden via de Google Play Store. Zorg dat je een stabiele verbinding hebt voordat je verder gaat.
Stap 1: Meld je aan bij de Google Play Store (indien nog niet aangemeld)
Als je al een Google account hebt ingelogd op je apparaat, ga je verder met stap 2.
- Open de app Google Play Store op je Android-apparaat (zoek naar het kleurrijke driehoekpictogram).
- Tik op Aanmelden.
- Voer een geldig Google e-mail adres en klik Volgende in.
- Voer het wachtwoord en klik Volgende in.
- Bekijk en accepteer de Servicevoorwaarden en het Privacybeleid.
- Je ziet nu het startscherm van de Play Store. Je bent ingelogd en klaar om apps te downloaden.
Heb je geen Google account? Tik op Maak een account op het inlogscherm, kies Voor mezelf en volg de aanwijzingen op het scherm om een kosteloos Google account aan te maken.
**Stap 2: download de app Uber Eats voor restaurants **
- Open de Google Play Store op je Android-apparaat.
- Tik bovenaan op de stang** en typ Uber Eats voor restaurant.
- Zoek naar de app die is gepubliceerd door Uber Technologies, Inc. en klik Installeren.
- Wacht tot het downloaden en installeren is voltooid.
- Eenmaal geïnstalleerd, klik Open om de app te starten.
**Stap 3: Log in bij de app Uber Eats voor restaurants **
- Open de app Uber Eats voor restaurants.
- Voer de inloggegevens (e-mail en wachtwoord) in die zijn gekoppeld aan je account bij het restaurant. Gebruikersnaam vergeten? Introduceer hier. Wachtwoord vergeten? Raadpleeg hier.