Het is verboden om je account te delen, zoals beschreven in de Communityrichtlijnen van Uber. Als er vaak meldingen binnenkomen of ernstig misbruik wordt gemaakt van het account, kunnen we je de toegang tot de app ontzeggen.
We hanteren een zerotolerancebeleid voor dergelijke bevestigde klachten. Als passagiers dit beleid overtreden, verwijderen we ze permanent van het platform. Wanneer een klacht niet kan worden bevestigd, krijgen passagiers een formele waarschuwing. Niet-bevestigde klachten leggen we vast via een strafpuntensysteem. Na meerdere klachten over het delen van een account kunnen we een passagiersaccount beëindigen.
Passagiers mogen geen accounts delen, maar je kunt in de app een rit aanvragen voor een andere passagier:
Als je verder nog vragen hebt, kun je onze communityrichtlijnen raadplegen.