Er was een probleem met mijn voucher

Als je je voucher wilt gebruiken, moet je ervoor zorgen dat je account een geldige persoonlijke betaalmethode heeft. Hiermee kan elke ritprijs die hoger is dan de voucherwaarde worden vergoed. Lees dit artikel als je hulp nodig hebt bij het bijwerken van een betaalmethode.

Zorg ervoor dat de rit gekoppeld is aan een persoonlijk profiel. Is dit niet het geval? Raadpleeg dan deze helppagina om het ritprofiel te wijzigen.

Bekijk ook dit artikel voor aanvullende vragen over het gebruik van vouchers.

Neem contact met ons op via het onderstaande formulier als je nog steeds een probleem hebt met het toepassen van je voucher.