Klik op de onderstaande link als je een probleem hebt met het voordeel van de Uber-pas.
Als je promotiecode niet werkt, kan hier verschillende redenen voor zijn:
- Er is een zakelijk profiel gebruikt voor de rit
- De promotiecode is niet voor of tijdens de rit ingevoerd
- De promotiecode is verlopen
- De promotiecode heeft bepaalde beperkingen (bijv. specifieke gebruikers/locatie/valuta/betaalmethode/product van Uber)
Je kunt in de app alle promotiecodes bekijken die momenteel op je account zijn toegepast:
1. Klik op Account.
2. Klik op Wallet.
3. Scrol omlaag naar Promoties.
De details en vervaldatums van elke promotie worden daar vermeld.
Zodra een promotie is toegepast op een rit, kan deze niet meer worden gewijzigd. De waarde van een promotiecode kan ook maar op 1 rit worden toegepast. Eventuele restwaarde verdwijnt en wordt niet toegepast op je volgende rit.
Als je denkt dat er iets is misgegaan bij het toepassen of inwisselen van een promotiecode, laat ons dat dan hieronder weten: