Uszkodzenie pojazdu przez pasażera

Zgodnie z naszym Kodeksem społeczności pasażer ponosi odpowiedzialność za pokrycie kosztów sprzątania i naprawy koniecznych ze względów uszkodzeń innych niż normalna eksploatacja. Jeśli chcesz zgłosić zdarzenie z udziałem pasażera, które spowodowało uszkodzenie pojazdu przekraczające normalne zużycie, poinformuj nas o tym tutaj.

W niektórych przypadkach możesz otrzymać płatność za niedogodności w wysokości do 250 USD w zależności od wielkości i charakteru szkody. Możemy Ci też pomóc z roszczeniem ubezpieczeniowym.

Chcemy ustalić, czy kwalifikujesz się do powyższych świadczeń, dlatego przekaż nam tutaj:

  • zdjęcia uszkodzeń i opis zdarzenia – w ciągu 3 dni roboczych od daty zrealizowania przejazdu;
  • profesjonalny kosztorys naprawy lub rachunek – w ciągu pięciu dni roboczych od daty skontaktowania się z zespołem pomocy.

Jeśli nie dotrzymasz wymaganych terminów lub podasz niepełne informacje, możesz nie otrzymać płatności za niedogodności.

Jeśli pasażer pozostawił w Twoim samochodzie bałagan wymagający profesjonalnego sprzątania, skorzystaj z  linku poniżej, aby poprosić o przyznanie opłaty za sprzątanie: