What is Uber Courier?

Uber Courier allows you to request a driver to transport packages to the person waiting at a designated dropoff location.

Co można wysyłać?

W przypadku pojazdów można wysyłać małe lub średnie przesyłki, które:

• nie zawierają żadnych zabronionych przedmiotów (ich listę znajdziesz poniżej);
• nie przekraczają limitów wagi i wartości;
• bez problemu zmieszczą się w bagażniku pojazdu średniej wielkości;
• są zamknięte, zabezpieczone i przygotowane do odbioru.

W przypadku roweru lub hulajnogi można wysyłać małe lub średnie przesyłki, które:

• nie zawierają żadnych zabronionych przedmiotów (ich listę znajdziesz poniżej);
• mają łączną maksymalną wagę 15 funtów i łączną maksymalną wartość 100 USD;
• bez problemu zmieszczą się w plecaku;
• są zamknięte, zabezpieczone i przygotowane do odbioru;

Przedmioty zabronione

O ile umowa nie stanowi inaczej, przedmioty zabronione obejmują między innymi:

• alkohol,
• zwierzęta,
• broń palną,
• delikatne przedmioty,
• pieniądze, karty podarunkowe itp.,
• narkotyki.

Jeśli przesyłka zawiera zabroniony przedmiot lub nie spełnia powyższych ograniczeń, kierowca może anulować Twoje zamówienie.

How to request a delivery

To request a delivery:

1. Tap the package icon in the Uber app.
2. Select “Send a package” or “Receive a package” and enter the sender or recipients information. Remember to always fill in this information so you can activate the delivery PIN.
3. Tap “Choose Courier”.
4. Review package guidelines and select “Got it”.
5. Review delivery details, select delivery options, and add special instructions.
6. Confirm your delivery request.

You won’t be able to change the pickup or dropoff address after requesting the delivery.

The delivery PIN is a way to help confirm a package was delivered, but there may be times when it’s not possible to collect the PIN. If you activate a delivery PIN, this will be visible in your app and shared with the person who receives the item. The receiver should be ready to pick up the delivery and share the PIN with the driver.

If your package was damaged during delivery and you would like to seek a refund of the delivery cost, you must submit a photo and description of the damage within three business days following the delivery date.

Uber does not maintain insurance for packages.

Please see the Terms and Conditions for full details. Violation of the Terms and Conditions may result in deactivation of your account without notice.

Czy mogę wysłać komuś przesyłkę w ramach niespodzianki?

Lepiej powiadomić odbiorcę o dostawie, aby mógł spotkać się z kierowcą przy krawężniku i odebrać przesyłkę z pojazdu.

Jeśli jednak wyślesz komuś paczkę jako niespodziankę, musisz wyraźnie poinstruować kierowcę (w sekcji wiadomości w aplikacji Uber), by zostawił przesyłkę pod drzwiami odbiorcy. Kierowca zawsze może nie wyrazić na to zgody.