Pasażerowie i kierowcy mogą anulować przejazd z dowolnego powodu zgodnie z naszym Kodeksem społeczności. Jeśli nie będziesz przestrzegać zasad firmy Uber (w tym Kodeksu społeczności), kierowca może zrezygnować z przejazdu, a my możemy obciążyć Cię opłatą za odwołanie.
OBCIĄŻANIE OPŁATĄ ZA ODWOŁANIE LUB NIEPOJAWIENIE SIĘ
UWAGA: opłaty za odwołanie różnią się w zależności od lokalizacji. W niektórych przypadkach opłata za odwołanie zależy od odległości, którą pokonał kierowca i czasu przejazdu do miejsca odbioru:
– gdy odwołasz przejazd po zaakceptowaniu zamówienia przez kierowcę;
– gdy kierowca odwoła przejazd po tym, jak czekał w miejscu odbioru przez określony czas. Czas oczekiwania może różnić się w zależności od zamówionej usługi Uber:
ŻADNYCH NIESPODZIANEK Gdy odwołasz przejazd, przed potwierdzeniem anulowania zawsze zobaczysz dokładną opłatę.
POWTARZAJĄCE SIĘ ODWOŁANIA Aby zapewnić niezawodność aplikacji dla każdego, możemy obciążyć Cię opłatą za odwołanie, jeśli odwołasz przejazd więcej niż jeden raz w krótkim czasie. Możesz też tymczasowo nie mieć możliwości zamawiania przejazdów.
PROŚBA O ZWROT PIENIĘDZY Jeśli uważasz, że niesłusznie obciążono Cię opłatą za odwołanie, poproś o zwrot za pomocą tego linku.