Jeśli masz problem z zastosowaniem do przejazdu vouchera od firmy, sprawdź, czy:
- Zrealizowano voucher. Otwórz link znajdujący się w otrzymanym e-mailu, aby wykorzystać voucher i dodać go do konta.
- Zamówiono kwalifikujący się przejazd. Sprawdź szczegóły vouchera, korzystając z oryginalnego linku „Zaakceptuj voucher”.
- Użyto osobistego profilu przejazdu. Voucherów nie można wykorzystać przy użyciu profilu służbowego, chyba że dodano Cię do konta firmowego i Twoja firma wysłała Ci voucher (skontaktuj się z administratorem, jeśli masz pytania).
- Masz najnowszą wersję aplikacji. Zaktualizuj aplikację albo odinstaluj ją i zainstaluj ponownie, korzystając z App Store lub Google Play Store. Jeśli aplikacja jest aktualna, wymuś jej zatrzymanie i uruchom ją ponownie.
- Dodano osobistą formę płatności do Twojego konta. Nawet jeśli Twój voucher w pełni pokryje Twój przejazd/zamówienie, wymagana jest osobista forma płatności. Dodaj tę informację do Twojego konta, zanim zamówisz przejazd lub złożysz zamówienie.