Nie mogę zamówić przejazdu

Brak możliwości zamówienia przejazdu może wynikać z kilku przyczyn. Poniżej przedstawiamy typowe problemy i sposoby ich rozwiązywania.

Zaległa płatność

Możliwe, że masz na koncie nieuregulowaną kwotę do zapłaty. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w aplikacji, by uregulować zaległą płatność. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w tym artykule.

Odrzucona płatność

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w aplikacji, aby zaktualizować formę płatności, lub przeczytaj ten artykuł.

Usługi Uber niedostępne w okolicy

Po dodaniu miejsca odbioru i miejsca docelowego aplikacja Uber poinformuje Cię, jeśli usługi nie są dostępne w Twojej okolicy.

Brak dostępnych kierowców

Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie zamówić przejazd.

Niepotwierdzony adres email lub numer telefonu

Sprawdź, czy dotarła do Ciebie wiadomość z kodem weryfikacyjnym Uber. Jeśli nie masz takiej wiadomości, zaktualizuj ustawienia konta.

Jeśli nadal nie możesz zamówić przejazdu, wypełnij poniższy formularz, a my skontaktujemy się z Tobą, aby Ci pomóc.