Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc

Naliczenie opłaty za odwołanie przejazdu z Uberem

Możesz w dowolnym momencie odwołać przejazd w aplikacji Uber. Jeśli jednak zrobisz to po tym, jak dopasujemy do Ciebie kierowcę, możemy naliczyć opłatę za odwołanie.

Opłaty za odwołanie pomagają zrekompensować kierowcom czas i wysiłek poświęcony na dojazd do lokalizacji pasażera.

Zamówienia przejazdu składaj tylko wtedy, gdy przygotujesz się do przejazdu i znajdujesz się w pobliżu miejsca odbioru. Dzięki temu odbiory są łatwiejsze zarówno dla kierowców, jak i dla pasażerów.

ODWOŁYWANIE PRZEJAZDÓW INNYCH NIŻ UberPool

Możemy obciążyć Cię opłatą za odwołanie:

– Jeśli odwołasz przejazd po upływie kilku minut od momentu potwierdzenia przejazdu przez kierowcę. Czas, po którym zostaje naliczona opłata, różni się w zależności od lokalizacji.
– Jeśli kierowca odwoła przejazd po kilku minutach oczekiwania w miejscu odbioru. Czas, po którym zostaje naliczona opłata, różni się w zależności od lokalizacji.

OPŁATY ZA ODWOŁANIE PRZEJAZDÓW UberPool

Możemy obciążyć Cię opłatą za odwołanie:

– Jeśli odwołasz przejazd po upływie kilku minut od momentu potwierdzenia przejazdu przez kierowcę. Czas, po którym zostaje naliczona opłata, różni się w zależności od lokalizacji.
– Jeśli kierowca odwoła przejazd po kilku minutach oczekiwania w miejscu odbioru. Czas, po którym zostaje naliczona opłata, różni się w zależności od lokalizacji.

ANULOWANE OPŁATY ZA ODWOŁANIE

Nie pobierzemy opłaty za odwołanie:

– jeśli czas oczekiwania na przyjazd kierowcy był znacznie dłuższy, niż można się było spodziewać;
– jeśli wykryjemy, że kierowca nie zbliża się do miejsca odbioru pasażera.
. . .

Jeśli uważasz, że opłata za odwołanie została naliczona w wyniku błędu, poinformuj nas o tym w formularzu „Weryfikacja opłaty za odwołanie”. Może się tak zdarzyć, jeśli kierowca odwoła przejazd zamiast go zakończyć lub jeśli kierowca odwoła przejazd ze względu na zbyt dużą odległość dzielącą go od miejsca odbioru.