Dlaczego moja płatność została odrzucona?

If you see any of the error messages below in your app, you won’t be able to request a trip until you update your payment method:

• “Request failed: Card declined.”
• “Your payment method is invalid. Please update your billing settings.”
• “There was an error processing your request.”

Update or add a new payment method in the “Wallet” section of the app menu if your payment method was declined for one of the reasons below:

• Payment method information is incorrect
• Payment method has expired
• Insufficient funds in the account

W tych sytuacjach może być konieczne skontaktowanie się z bankiem:

• jesteś za granicą, a transakcje międzynarodowe nie zostały przez Ciebie autoryzowane;
• bank odrzucił obciążenie z firmy Uber ze względu na podejrzenie oszustwa;
• przekroczono maksymalną kwotę wypłat na koncie;
• karta została przez Ciebie zgłoszona jako zagubiona lub skradziona.

Jeśli nadal masz problemy i potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami poniżej.