Masz problemy z zamówieniem świeżych artykułów spożywczych?
**Promocja nie została zastosowana
To, czy można zastosować wybrany kod promocyjny, zależy od ostatecznej ceny zamówienia i warunków promocji.
Jeśli na przykład pierwotnie wybrano rabat w ramach promocji, ale ostateczna cena zamówienia nie osiągnęła podstawowej ceny umożliwiającej zastosowanie rabatu, nie będzie można skorzystać z oszczędności przy składaniu tego zamówienia.
**Nie otrzymano niektórych pozycji lub otrzymano od sprzedawcy informację o niedostępności pozycji
Jak w przypadku innych zamówień z Uber Eats, o dostępności Twoich ulubionych produktów w lokalu decyduje sprzedawca. Jeśli niektóre artykuły spożywcze z Twojego zamówienia są niedostępne, sprzedawca poinformuje Cię o tym i zapłacisz tylko za otrzymane pozycje.
**Informowanie sprzedawców o zamienniku lub preferowanym rozwiązaniu w przypadku niedostępności wybranej pozycji
W trakcie składania zamówienia na artykuły spożywcze aplikacja umożliwi wybranie zamienników lub anulowanie zamówienia, jeśli pozycja jest niedostępna. Sprzedawcy zobaczą również preferowane przez Ciebie rozwiązanie podczas akceptowania zamówienia.
Uwaga: sprzedawca ma prawo zdecydować, które pozycje zostaną ostatecznie dostarczone, a końcowa cena zamówienia będzie odzwierciedlać otrzymane produkty.
**Zgłaszanie zwrotu artykułu spożywczego
Nie rozpakowuj produktów, dopóki nie zdecydujesz, czy chcesz je zwrócić. Aby zgłosić zwrot pozycji z zamówienia, skorzystaj z linku poniżej.
Let us know below if you still need our help.