請注意，退貨機制僅適用於生鮮雜貨訂單。
原訂購門市享有對退貨商品狀態判斷以及退換貨之最終決定權。如需辦理退貨，請您依照下方步驟與原門市索取「Uber Eats 外送退貨證明單 - 顧客聯」，完成後在下方填寫相關資訊進行回報。
若您訂購的商品非生鮮、易腐敗、私人衛生用品，您可於 7 天內退貨。若您訂購的商品為生鮮、易腐敗、私人衛生用品，購買後即不得辦理退貨。
請依照以下退貨流程與原訂購門市申請退貨，並於完成後在下方進行回報：
依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起 7 天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期。在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有 7 天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
優市退貨：
前往申請退貨時，請留意各門市營業時間。
家樂福訂單退貨：
請務必攜帶附在原訂單中的銷貨明細，如未提供銷貨明細將可能無法繼續相關退貨流程。
屈臣氏訂單退貨：
不論欲退貨的數量為何，您須一次將訂單中所有商品進行退貨，並在門市內重新購買希望留下的商品。 請務必攜帶附在原訂單中的銷貨明細、訂單中全部商品(皆需全新未開封)，如未配合提供可能無法繼續相關退貨流程。
與原訂購門市成功辦理退貨後，請您在下方填寫相關資訊，經確認後，我們將會進行退款。現金訂單則將以 Uber Cash 點數退還退貨金額。
提醒您，如未提供「Uber Eats 外送退貨證明單 - 顧客聯」我們將無法進行退款。