د عکس تایید په اړه معلومات

ولې له ما څخه غوښتنه کیږي چې د خپل ځان عکس واخلم؟

موږ ستاسو د پروفایل عکس نورو کاروونکو ته د ښودلو لپاره راټولوو ترڅو دوی وکولی شي تاسو وپیژني کله چې تاسو د Uber پلیټ فارم کې د سپرلۍ یا تحویلي خدمات ترسره کوئ.

موږ له کاروونکو څخه هم غوښتنه کوو چې د خپل ځان په اړه دقیق معلومات چمتو کړي کله چې د Uber سره حساب جوړ کړئ. د غلط معلوماتو پراساس د کارونکي حسابونو رامینځته کولو کې د مرستې لپاره (لکه د بل فرد د موټر چلولو جواز یا عکس کارول)، موږ ستاسو د پروفایل عکس او د هویت اسنادو تصدیق کولو لپاره ګامونه پورته کوو چې تاسو یې موږ ته وړاندې کوئ لکه څنګه چې لاندې تشریح شوي. موږ دا د خپلو کاروونکو او پلیټ فارم خوندي ساتلو کې د مرستې لپاره کوو.

یوځل چې وسپارل شي، ستاسو د پروفایل عکس به ځینې وختونه ستاسو د هویت تصدیق کولو لپاره وکارول شي مخکې لدې چې تاسو آنلاین شئ. د پیژندنې د تایید په دې چیک کې ممکن د مخ پیژندنې کارول شامل وي ترڅو ستاسو د پروفایل عکس سره د خپل ځان ریښتیني وخت سیلفي پرتله کړي ترڅو ډاډ ترلاسه کولو کې مرسته وکړي چې هغه څوک چې ستاسو حساب کاروي په حقیقت کې تاسو یاست. په اړه د نورو معلوماتو لپاره د ریښتیني وخت ID چیک، ټپ کړئ دلته.

زه څنګه د خپل پروفایل عکس اخلم؟

د ډرایور ایپ به له تاسو څخه وغواړي چې د سیلفي په څیر د خپل ځان عکس واخلئ. په ځینو ځایونو کې، له تاسو څخه غوښتنه کیدی شي چې د دې پرځای د اوسني پروفایل عکس اپلوډ کړئ.

ځکه چې سپرلۍ او خوړونکي ستاسو د پروفایل عکس په اپلیکیشن کې ښکاره کوي، تاسو باید ډاډ ترلاسه کړئ چې دا ښه کیفیت لري نو دوی کولی شي تاسو وپیژني. د ښه کیفیت عکس اخیستلو لپاره:

  • کیمرې سره مخ شئ او خپل مخ او غاړه په سکرین کې د سپینو لارښوونو دننه وساتئ، په مستقیم ډول وګورئ
  • ډاډ ترلاسه کړئ چې کافي رڼا شتون لري (که تیاره وي رڼا واچوئ)
  • تلیفون په ثابت ډول ونیسئ ترڅو عکس خړ نه وي
  • په شالید کې بل څوک مه لرئ
  • خپل مخ په روښانه ډول ښکاره کړئ او د هیڅ شی پواسطه نه پوښل شوي، لکه خولۍ، لمر ګلاس یا سکارف

تاسو باید د بل چا عکس یا د بل عکس عکس مه اخلئ، ځکه چې دا به د عکس رد کیدو لامل شي.

مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې تاسو کولی شئ یوازې د خپل پروفایل عکس په محدودو شرایطو کې بدل کړئ وروسته له دې چې موږ یې تایید کړو. مهرباني وکړئ ته ورشئ حساب & اپلیکیشن > د حساب تنظیمات بدل کړئ > د پروفایل عکس تازه کړئ د نورو معلوماتو لپاره د مرستې مرکز کې.

Uber زما عکس څنګه تاییدوي؟

په ټاکل شوي بازار کې د قانوني اړتیاو او تخنیکي امکاناتو پر بنسټ، موږ ممکن په لاندې لارو ستاسو د عکس تصدیق کولو لپاره ګامونه پورته کړو:

  1. د ژوندیتوب کشف: په ډیری بازارونو کې، له تاسو څخه به وغوښتل شي چې په اپلیکیشن کې د ویډیو فعال ژوندی عکس واخلئ. دا ټیکنالوژي - چې د ژوندۍ کشف په نوم یادیږي - موږ سره مرسته کوي دا تایید کړو چې هغه عکس چې تاسو یې وړاندې کوئ د ریښتیني، ژوندی کس دی، او په ډیجیټل ډول نه دی بدل شوی یا نه دی جوړ شوی. په ځینو مواردو کې، تاسو ممکن د یو ځانګړي عمل ترسره کولو ته وهڅول شئ، لکه د سترګو لیدل یا سر ټکول، ترڅو ثابت کړئ چې تاسو شتون لرئ او جعلي استازیتوب نه کوئ. دا ټیکنالوژي د مخ پیژندنه نه کاروي ترڅو تاسو په ځانګړي ډول وپیژني.
  2. د عکس پرتله کول: په ځینو هیوادونو کې، Uber ممکن د مخ پیژندنې څخه هم کار واخلي ترڅو ستاسو د پروفایل عکس ستاسو د پیژندنې سند کې عکس سره پرتله کړي (لکه ستاسو د موټر چلولو جواز) ترڅو ډاډ ترلاسه کړي چې دا ورته کس دی. دې چیک ته د 1:1 مخ تصدیق ویل کیږي. Uber ممکن ستاسو عکسونه د نورو کاروونکو لخوا سپارل شوي عکسونو سره پرتله کړي ترڅو په نورو حسابونو کې د نقلونو لپاره وګوري.* دې چیک ته 1:N د مخ تصدیق ویل کیږي. دا چیکونه موږ سره د غلطو یا غلا شویو معلوماتو پراساس د جعلي حسابونو په کشف او مخنیوي کې مرسته کوي. هغه عکسونه چې په احتمالي ډول د میچ یا نقل په توګه بیرغ شوي (د بیلګې په توګه، د وتلو یا تیرو کاروونکو په فایل کې د عکسونو سره سمون لري) د انساني بیاکتنې لپاره زموږ د پیژندنې تصدیق متخصصینو ته سپارل کیږي.

په هغه ځایونو کې چیرې چې ځایی مقررات د مخ پیژندنې ټیکنالوژیو کارول محدودوي او د تایید بدیل میتود ته اړتیا لري، لکه اروپایی اتحادیه، انګلستان او سویس، تاسو کولی شئ د مخ پیژندنې ټیکنالوژۍ کارولو سره یا پرته د عکس پرتله کول غوره کړئ.

که تاسو غوره کوئ چې خپل عکس په دې ځایونو کې د مخ تصدیق ټیکنالوژۍ په کارولو سره تایید نه کړئ، موږ به ستاسو د پروفایل عکس او د هویت سند مستقیم زموږ د پیژندنې تصدیق متخصصینو ته واستوو، څوک به دا عکسونه په لاسي ډول پرتله کړي ترڅو تایید کړي چې دوی سره سمون لري.

*Uber په هیوادونو کې 1:N د مخ تصدیق چیکونه نه ترسره کوي، لکه په اروپایی اتحادیه کې، چیرې چې قوانین په کلکه د بایومیټریک معلوماتو پروسس کول منع کوي.

ایا اوبر زما د عکس تصدیق کولو لپاره دریمې ډلې کاروي؟

هو، اوبر د لاندې دریمې ډلې خدماتو چمتو کونکو سره ملګرتیا کړې ترڅو په لاسلیک کې د پورته تایید چیکونه ترسره کړي. د نورو معلوماتو لپاره د دوی هر محرمیت خبرتیا ته لینک چمتو شوی:

دا دریمې ډلې په قراردادي ډول د Uber په استازیتوب ستاسو د عکسونو تصدیق کولو پرته د بل هدف لپاره ستاسو د معلوماتو شریکولو څخه منع دي. دوی باید ستاسو معلومات هم خوندي وساتي، او اجازه نلري چې دا د اړتیا څخه ډیر وخت لپاره د خپلو خدماتو ترسره کولو لپاره وساتي (او په هیڅ حالت کې د قانوني جواز څخه ډیر نه وي). که تاسو نور معلومات غواړئ چې ستاسو د لاسلیک کولو ناستې په جریان کې کوم چمتو کونکی کارول شوی، مهرباني وکړئ د Uber ملاتړ سره اړیکه ونیسئ.

څه پیښیږي که چیرې زما عکس تایید نشي؟

که ستاسو د پروفایل عکس د ژوندۍ کشف چیک څخه تېر نشي ځکه چې ستاسو عکس د ریښتیني ژوندي کس نه ښکاري، یا تاسو د موجوده عکس عکس وسپارئ، یا بل ډول غیر مطابقت لرونکي عکس وسپارئ، ستاسو عکس به رد شي . تاسو باید د خپل ځان یو ښه کیفیت لرونکی عکس وسپارئ ترڅو د حساب جوړولو پروسې ته دوام ورکړئ. د ښه پروفایل عکس سپارلو په اړه د لارښوونو لپاره، پورته برخه وګورئ زه څنګه د خپل پروفایل عکس اخلم؟.

که ستاسو د پروفایل عکس د عکس پرتله کولو چیک څخه تیر نشي ځکه چې ستاسو د پروفایل عکس ستاسو د هویت سند کې د شخص په څیر نه ښکاري، ستاسو عکسونه به زموږ د پیرودونکو ځانګړي ملاتړ استازو لخوا د انساني بیاکتنې لپاره وسپارل شي. که په بیاکتنه کې، زموږ استازي معلومه کړي چې عکسونه سمون نه لري، تاسو ممکن د Uber پلیټ فارم ته د لاسرسي لپاره تصویب نه شئ او ستاسو حساب ممکن غیر فعال شي.

زه څه کولی شم که زما حساب غیر فعال وي، مګر زه فکر کوم چې پریکړه غلطه ده؟

که تاسو فکر کوئ چې ستاسو حساب په غلطۍ سره غیر فعال شوی، تاسو کولی شئ په اپلیکیشن کې د پریکړې استیناف غوښتنه وکړئ.

کله چې تاسو استیناف غوښتنه وکړئ، د پیژندنې تصدیق متخصصین به بیاکتنه وکړي:

  • ستاسو د پروفایل عکس
  • کوم نور عکسونه چې تاسو مخکې د دې پروسې د یوې برخې په توګه سپارلي دي
  • ستاسو د پیژندنې سند

که دوی ومومي چې عکسونه د ورته کس دي، نو ستاسو حساب به بیا فعال شي.

که متخصصین لاهم ومومي چې عکسونه د ورته کس نه دي یا دا چې ستاسو سیلفي په بل ډول مطابقت نلري، نو ستاسو حساب ممکن غیر فعال پاتې شي.

زما معلومات د څومره وخت لپاره ساتل کیږي او دا څنګه خوندي ساتل کیږي؟

Uber ژمن دی چې ستاسو شخصي معلومات خوندي او خوندي وساتي. پدې کې د هغه عکسونو کوډ کول شامل دي چې تاسو یې د خپل هویت تصدیق کولو لپاره وړاندې کوئ، د غیر اړونده موخو لپاره د دوی د کارولو مخه نیسي، او یوازې د هغه وخت لپاره یې ساتل د هغه موخو لپاره چې موږ یې راټول کړي دي، د پلي شوي قانون سره سم او په یو ډول زموږ سره سم د محرمیت خبرتیا.

څه به وي که زه د خپل عکس په تاییدولو کې ستونزه لرم؟

که تاسو د خپل عکس په تاییدولو کې ستونزه لرئ یا که تاسو فکر کوئ چې زموږ سیسټمونو تېروتنه کړې، مهرباني وکړئ د اوبر ملاتړ سره اړیکه ونیسئ.

د مرستې ترلاسه کولو لپاره ننوځئ

د نرښځیانو کاروونکي

موږ غواړو ډاډ ترلاسه کړو چې ټرانسجینڈر او د لیږد عاید کونکي تل د دې وړتیا لري چې د ډرایور ایپ په کارولو سره عاید ترلاسه کړي. زموږ د ملاتړ ټیمونه د مرستې لپاره چمتو دي که تاسو د تایید بشپړولو پرمهال کومه ستونزه لرئ.

د نورو معلوماتو لپاره چې Uber ستاسو ډیټا او ستاسو د معلوماتو حقونه څنګه کاروي، مهرباني وکړئ زموږ بیاکتنه وکړئ د محرمیت خبرتیا.

ایا موږ کولې شو په بل څه کې مرسته وکړو؟