A opção Viagens em conjunto permite que as empresas que usam a Uber Central ou o Uber Health solicitem até 100 viagens agendadas ou flexíveis ao mesmo tempo. Você não pode criar conjuntos de viagens imediatas (sob demanda) nem enviar viagens como opções.
Como agendar viagens em conjunto:
Todas as viagens enviadas aparecerão em Viagens futuras. Quando a viagem estiver em andamento, acompanhe a localização do motorista parceiro sob a mensagem Viagens de hoje.
Se precisar alterar as informações de uma viagem agendada ou flexível,cancele-a no painel do coordenador. Depois, envie a viagem para um novo conjunto ou solicite outra. No momento, não é possível excluir ou editar viagens em conjunto.
Se aparecer a tela Erro de validação ao enviar a planilha completa:
-preencha todas as colunas. Somente as colunas "Detalhamento de despesas" e "Observação do motorista parceiro" são opcionais.
-agende uma data e um horário. O arquivo CSV será rejeitado se as datas e os horários forem anteriores ao dia de envio ou tiverem mais de 30 dias.
-Formate a planilha corretamente:
-Digite o tipo de veículo corretamente. O tipo de veículo precisa ser igual ao que aparece quando solicitar outra viagem. Por exemplo, digite "UberX", sem espaço, em vez de "Uber X". Se aparecer o erro "InvalidVehicleType" e o nome do veículo estiver correto, talvez a Uber, esse produto ou a opção de viagens agendadas não esteja disponível na cidade ou no local que você selecionou.
-Defina a coluna de chamada automatizada corretamente. Digite "TRUE" na coluna "Opção de chamadas ativada" para permitir chamadas automáticas para o usuário e "FALSE" para enviar apenas SMS. Para viagens flexíveis, digite "FALSE", pois a opção de chamadas automáticas não está disponível.
-Defina a coluna do telefone fixo corretamente. Para criar uma viagem agendada ao usar um número de telefone fixo, digite a palavra "TRUE" na coluna Telefone fixo. Para viagens flexíveis, digite "FALSE", pois a opção de chamadas por telefone fixo não está disponível.
Se você tiver enviado a planilha, mas não tiver conseguido criar algumas viagens, siga as instruções para baixar o documento que indica os erros na última coluna e tente enviar de novo.
Se o erro indicar que o usuário cancelou o recebimento de mensagens de texto, peça:
A qualquer momento, os usuários podem enviar a palavra "PARAR" para cancelar o recebimento de SMS.