Com os vouchers de autoatendimento, as empresas podem criar vouchers para o app da Uber após se cadastrarem em uma conta da Uber para Empresas.

Como se cadastrar e criar vouchers

Para usar os vouchers de autoatendimento:

1. Crie uma conta da Uber para Empresas aqui.
2. Confirme seu e-mail e crie uma senha. A página será redirecionada ao painel de vouchers para configurar sua campanha.
3. Selecione o tipo de voucher que você deseja criar.
4. Digite as informações da sua campanha de vouchers.
5. Revise as informações da campanha de vouchers e adicione um cartão de crédito. Outras formas de pagamento não podem ser usadas. Para confirmar o cartão, solicitamos uma pré-autorização, que será anulada após 24 horas.
6. Clique em "Finalizar campanha" para iniciar sua campanha de voucher.

Durante a campanha, o valor dos vouchers usados será deduzido do seu cartão de crédito no fim do dia. Você é responsável por todos os vouchers, mesmo que tenham sido enviados por engano para alguém ou usados de maneira indevida.

Você pode gerenciar sua campanha de vouchers e criar novos no site vouchers.uber.com.

Ao criar os vouchers, você concorda em seguir todas as leis e regulamentações aplicáveis ao marketing, à publicidade e à distribuição dos vouchers e não prejudicar a boa vontade nem a reputação da Uber. Não é permitido distribuir vouchers para qualquer finalidade considerada proibida pelas Diretrizes de Marca dos Vouchers da Uber, que incluem transportar, facilitar ou promover atividades e produtos ilegais, assim como práticas ou episódios de discriminação. Os vouchers estão sujeitos a Termos e Condições.

Já tenho uma conta da Uber para Empresas

Se você já tem uma conta da Uber para Empresas, mas os vouchers da Uber não estão ativados, comece a usar os vouchers de autoatendimento aqui.

Quando receberei uma cobrança?

Durante a campanha, todos os dias será debitada uma cobrança no seu cartão de crédito com o valor de todos os vouchers usados nas últimas 24 horas. Você é responsável financeiramente por todos os vouchers, mesmo que tenham sido enviados por engano para alguém ou usados de maneira indevida.

Para fazer um pagamento manual:

1. Faça login no site business.uber.com.
2. Acesse "Pagamento".
3. Em "Valor total devido", clique em "Fazer pagamento".
4. Na janela pop-up, selecione se deseja pagar o saldo total ou um valor diferente.
5. No menu suspenso "Forma de pagamento", selecione como deseja pagar.
6. Clique em "Enviar pagamento"

Você só pode fazer um pagamento manual por dia.

Se você fizer um pagamento manual, sua conta ainda será cobrada automaticamente no final do período de 24 horas por qualquer valor devido, inclusive:

• Vouchers usados após o pagamento manual
• Valores não cobertos pelo valor do pagamento manual

Quantos vouchers posso criar?

Você pode criar quantos vouchers quiser, desde que nenhum ultrapasse $ 200 por viagem ou pedido.

Posso receber reembolso por vouchers pré-pagos não utilizados?

Se a sua campanha tiver sido pré-paga, os vouchers não utilizados serão reembolsados automaticamente no seu cartão de crédito depois que ela terminar. Você receberá o reembolso em até 10 dias úteis. No entanto, caso se aplique uma taxa de criação de voucher, esse valor será especificado antes da confirmação do pagamento e não será reembolsado mesmo que o voucher não seja usado.

Para receber um reembolso por vouchers não utilizados antes do término da campanha, cancele a campanha ativa. O valor dos vouchers não utilizados dessa campanha será reembolsado no seu cartão de crédito em até 10 dias úteis. No entanto, a taxa de criação de voucher não é reembolsável.

Todos os vouchers da campanha cancelada, inclusive os que já foram distribuídos, serão anulados imediatamente. Você é responsável por informar aos seus clientes que os vouchers não são mais válidos. A Uber não enviará esse aviso.

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