Verificação em 2 etapas

Ative a verificação em 2 etapas para aumentar a segurança da sua conta da Uber para Empresas. Quando a verificação em 2 etapas estiver ativada, você verá 2 desafios de segurança sempre que fizer login na sua conta da Uber.

Ativar a verificação em 2 etapas

  1. Faça login em account.uber.com
  2. Selecione Segurança
  3. Selecione Verificação em 2 etapas
  4. Siga as etapas restantes em seu dispositivo

Mesmo que você não ative a verificação em 2 etapas, a Uber pode exigi-la para proteger melhor sua conta. Por exemplo, se você solicitar uma cópia dos seus dados ou quiser excluir sua conta, a Uber exigirá que você responda a um teste de segurança para confirmar a sua identidade.

Desativar a verificação em 2 etapas

  1. Faça login em account.uber.com
  2. Selecione Segurança
  3. Selecione Verificação em 2 etapas
  4. Desativar a verificação em 2 etapas

Como usar a verificação em 2 etapas

Após a ativação, você receberá um código de verificação por SMS no número de telefone usado para configurar a verificação em 2 etapas. Serão cobrados os valores padrão por SMS e transferência de dados. Se não for possível atualizar seu número de telefone no gerenciamento de contas, entre em contato conosco.

Talvez você não receba mensagens de texto se estiver viajando, não tiver serviço de celular ou optar por não receber mensagens de texto da Uber.

Você também pode ativar a Autenticação de dois fatores (2FA).

O que são os códigos reserva?

Os códigos reserva são usados para fazer login na sua conta caso não receba códigos de confirmação por SMS.

Recomendamos salvar os códigos reserva em um local seguro depois de configurar a verificação em 2 etapas. Esses códigos permitirão que você faça login na conta da Uber, caso perca seu telefone.

Para fazer login com um código reserva:

  1. Na tela do código de verificação, selecione Método alternativo de verificação
  2. Selecione Usar código reserva e digite um dos códigos reserva salvos

Os códigos reserva só podem ser usados uma vez. Se você usar todos os seus códigos e não conseguir fazer login para receber outros novos, fale com a equipe de suporte.

Precisa de ajuda?

Em caso de problemas com a verificação em 2 etapas, se tiver usado todos os seus códigos reserva ou perdido seus códigos reserva, fale com nossa equipe de suporte para receber ajuda.

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