Representação no Uber Eats

Este artigo de ajuda se aplica apenas a entregadores parceiros no Canadá.

Sabemos que a flexibilidade é importante para você, e isso inclui decidir quando trabalhar e quais viagens você quer fazer. Por isso, agora você pode indicar alguém para fazer entregas em seu nome.

COMO FUNCIONA A REPRESENTAÇÃO A pessoa que fará a entrega em seu nome é chamada de “representante”. Para começar, seu representante deve ter uma conta ativa de entregador parceiro no Uber Eats. Pode ser alguém que já faça entregas pelo app do Uber Eats ou alguém que queira começar a fazer entregas.

Se o usuário for novo no Uber Eats, ele deverá se cadastrar e seguir o processo padrão para criar uma conta ativa como entregador parceiro. (Não se esqueça do seu código de indicação, sobre o qual você pode encontrar mais informações abaixo.)

Após a ativação, seu representante poderá concluir entregas em seu nome a qualquer momento usando sua conta, sujeito a quaisquer restrições ou condições que você implementar.

INFORMAÇÕES SOBRE CADA REPRESENTANTE Se quiser nomear um representante, será necessário informar com antecedência usando o processo de indicação. Essa é uma etapa importante, pois o compartilhamento não autorizado de contas é proibido pelo Código de conduta e pode confundir usuários, restaurantes ou a Uber. Logins não autorizados podem acionar processos para bloquear e proteger sua conta contra acessos não autorizados. Por exemplo, podemos pensar que alguém roubou a senha da sua conta. Use o link abaixo para informar que você indicou um representante autorizado.

Se quiser nomear vários representantes, será preciso informar sobre cada um que for fazer as entregas em seu nome.

A CONFIANÇA É FUNDAMENTAL Você será responsável pelo representante que nomeou, portanto, se ele violar o Código da comunidade Uber ou seu contrato com a Uber, você poderá perder o acesso à sua conta.

ACORDOS COM O REPRESENTANTE
Os acordos feitos com seu representante são da sua responsabilidade. No entanto, é importante que o representante seja tratado de acordo com a lei. Em particular, isso significa que o representante: (1) deve ser pago pelo trabalho realizado e (2) não devem ser obrigados a realizar trabalho forçado ou obrigatório.

TERMOS DO REPASSE DE GANHOS
É sua responsabilidade decidir os termos referentes ao repasse de ganhos entre você e seu representante. O repasse de ganhos pelos serviços prestados na sua conta do Uber Eats serão feitos na sua conta bancária com a forma de pagamento normal. Você é o responsável por pagar o representante. Lembre-se de que o representante poderá ver o repasse de ganhos de cada entrega na sua conta, independentemente de a entrega ter sido feita por você ou por qualquer um de seus representantes.

Observe que sua situação fiscal pode ser afetada como resultado desse acordo com o representante. Entre em contato com seu consultor fiscal para receber orientações específicas sobre sua situação.

ACORDOS COM O REPRESENTANTE Os acordos feitos com seu representante são da sua responsabilidade. No entanto, é importante que o representante seja tratado de acordo com a lei. Em particular, isso significa que o representante: (1) deve ser pago pelo trabalho realizado e (2) não devem ser obrigados a realizar trabalho forçado ou obrigatório.

TERMOS DO REPASSE DE GANHOS É sua responsabilidade decidir os termos referentes ao repasse de ganhos entre você e seu representante. O repasse de ganhos pelos serviços prestados na sua conta do Uber Eats serão feitos na sua conta bancária com a forma de pagamento normal. Você é o responsável por pagar o representante. Lembre-se de que o representante poderá ver o repasse de ganhos de cada entrega na sua conta, independentemente de a entrega ter sido feita por você ou por qualquer um de seus representantes.

Observe que sua situação fiscal pode ser afetada como resultado desse acordo com o representante. Entre em contato com seu consultor fiscal para receber orientações específicas sobre sua situação.

COMO INDICAR UM REPRESENTANTE
Para indicar um representante, siga estas etapas:

1. Na seção Ajuda do app de parceiro, siga as instruções para Aderir à representação.
2. Selecione Quero aderir à representação
3. Aguarde um e-mail de confirmação. (o prazo é de até um dia útil).
4. Você verá o Adendo de representação no app. Leia este documento com atenção e, se concordar com os termos, selecione "Sim, eu concordo".
5. Após confirmarmos sua elegibilidade, um e-mail será enviado com informações para você ter acesso ao portal da representação. As seguintes informações serão necessárias:

Após ele autorizar, digite o nome completo, o endereço de e-mail e o número de telefone do representante. Se o seu representante já faz entregas pelo Uber Eats, use o mesmo endereço de e-mail e número de telefone associado à conta do entregador parceiro.

Se o seu representante já fizer entregas pelo Uber Eats, ele receberá um convite por e-mail. Se ele tiver interesse, entrará em contato com você para pedir as informações da sua conta.

Se o seu representante nunca fez entregas pelo app do Uber Eats, ele precisará criar uma conta de entregador parceiro na plataforma. Você pode pedir ao seu representante que se cadastre pelo app do Uber Eats ou use este link.
Após o representante concluir o cadastro e estiver ativo, você poderá delegar trabalho para ele se e quando quiser. Lembre-se de que a ativação da conta pode levar até duas semanas.

A partir de agora, você e qualquer representante que use sua conta precisará fazer a confirmação sempre que usar o app. Enviaremos um link de confirmação após você aderir.

Para remover representantes, entre em contato com a gente por meio do portal da representação, indicado na etapa 5.

COMO INDICAR UM REPRESENTANTE Para indicar um representante, siga as seguintes etapas:

  1. Na seção Ajuda do app de parceiro, siga as instruções para Aderir à representação.
  2. Selecione “Quero aderir à representação”.
  3. Aguarde um e-mail de confirmação. (o prazo é de até um dia útil).
  4. Você verá o Adendo de representação no app. Leia este documento com atenção e, se você concordar com os termos, selecione “Sim, eu concordo".
  5. Após confirmarmos sua elegibilidade, você receberá acesso ao portal de representação por e-mail onde informará os seguintes dados:

Após receber o consentimento, digite o nome completo, o endereço de e-mail e o número de telefone do representante. Se o seu representante já faz entregas pelo Uber Eats, use o mesmo endereço de e-mail e número de telefone associado à conta do entregador parceiro.

Se o seu representante já fizer entregas pelo Uber Eats, ele receberá um convite por e-mail. Se ele tiver interesse, entrará em contato com você para pedir as informações da sua conta.

Se o seu representante nunca fez entregas pelo app do Uber Eats, será necessário criar uma conta de entregador parceiro da plataforma. Você pode pedir ao seu representante que se cadastre pelo app do Uber Eats ou use este link. Após o representante concluir o cadastro e estiver ativo, você poderá delegar trabalho para ele se e quando quiser. Lembre-se de que a ativação da conta pode levar até duas semanas.

A partir de agora, você e qualquer representante que use sua conta precisará fazer a confirmação sempre que usar o app. Enviaremos um link de confirmação após você aderir.

Para remover representantes, entre em contato com a gente por meio do portal da representação (indicado na etapa 5).