Caso tenha alguma dúvida sobre a promoção do Uber Pass, clique no link abaixo.
O código da promoção pode não ter funcionado por alguns motivos:
- Foi usado um perfil corporativo para a viagem
- O código da promoção não foi inserido antes ou durante a viagem
- O código da promoção expirou
- O código da promoção tem certas restrições (por exemplo, usuários/localização/moeda/forma de pagamento/produto Uber específicos)
Confira todos os códigos de promoção usados na sua conta pelo app:
1. Toque em "Conta".
2. Toque em "Carteira".
3. Deslize para baixo até "Promoções".
Ali, você verá as informações de cada promoção e as datas de validade.
Depois que uma promoção é aplicada a uma viagem, não é mais possível alterá-la. Além disso, o valor de qualquer código promocional pode ser aplicado apenas a uma viagem. Qualquer valor restante desaparecerá e não será aplicado à sua próxima viagem.
Caso acredite que houve um erro ao aplicar ou resgatar um código promocional, informe abaixo: