O que é a verificação em 2 etapas?

Ative a verificação em 2 etapas para ter mais segurança na sua conta. Quando a verificação em 2 etapas estiver ativada, você terá que realizar dois testes de segurança sempre que fizer login na sua conta da Uber.

A Uber pode te enviar o código por SMS ou ele pode ser gerado por um app de segurança de outro desenvolvedor, como o Duo Mobile ou o Google Authenticator.

ATIVAR A VERIFICAÇÃO EM 2 ETAPAS:

  1. Acesse o gerenciamento de contas após fazer login na sua conta.
  2. Selecione "Segurança".
  3. Selecione "Verificação em 2 etapas".
  4. Siga as etapas restantes em seu dispositivo

Mesmo que você não ative a verificação em 2 etapas, a Uber pode exigi-la para proteger a sua conta. Por exemplo, se você solicitar uma cópia dos seus dados ou quiser excluir sua conta, a Uber exigirá que você responda a um teste de segurança para confirmar a sua identidade.

DESATIVAR A VERIFICAÇÃO EM 2 ETAPAS:

Acesse o gerenciamento de contas após fazer login na sua conta. Selecione "Segurança". Selecione "Verificação em 2 etapas". Desabilite a verificação em 2 etapas.

QUAL OPÇÃO DEVO USAR PARA RECEBER CÓDIGOS DE VERIFICAÇÃO?

1. Por SMS:

Você receberá uma mensagem de texto da Uber com o código de confirmação no número de telefone cadastrado. Lembre-se de que:

  • Serão cobrados os preços padrão por mensagens SMS e transferência de dados.
  • Talvez você não consiga receber SMS durante uma viagem ou se não tiver conexão com a rede móvel.

2. App de segurança: Seus códigos de confirmação são gerados pelo app de segurança. Esses apps funcionam offline, ou seja, são uma boa opção para quem viaja sempre ou solicita viagens de vários aparelhos.

O QUE SÃO OS CÓDIGOS RESERVA?

Use os códigos reserva para fazer login na sua conta quando não estiver recebendo os códigos de confirmação.

Recomendamos salvar os códigos reserva em um local seguro depois de configurar a verificação em 2 etapas. Esses códigos permitirão que você faça login na conta da Uber, caso perca seu telefone.

Para fazer login com um código reserva:

  1. Selecione um método alternativo de verificação na tela de inserção do código
  2. Selecione "Usar código reserva" e digite um dos códigos reserva salvos.

Os códigos reserva só podem ser usados uma vez. Se você usar todos os seus códigos e não conseguir fazer login para receber outros novos, fale com a equipe de suporte.

Confira o artigo abaixo para mais informações sobre a verificação em 2 etapas: