Por que meu pagamento foi recusado?

If you see any of the error messages below in your app, you won’t be able to request a trip until you update your payment method:

• “Request failed: Card declined.”
• “Your payment method is invalid. Please update your billing settings.”
• “There was an error processing your request.”

Update or add a new payment method in the “Wallet” section of the app menu if your payment method was declined for one of the reasons below:

• Payment method information is incorrect
• Payment method has expired
• Insufficient funds in the account

Entre em contato com seu banco se:

• Você estiver no exterior e não autorizou transações internacionais
• O banco rejeitou a cobrança da Uber por suspeita de fraude
• Você excedeu o limite de saques da sua conta
• Você informou que seu cartão foi perdido ou roubado

Se algo ocorrer e você precisar de ajuda, fale com a gente.