A opção Viagens conjuntas permite que as organizações que utilizam o Uber Central ou o Uber Health peçam até 100 viagens agendadas ou flexíveis em simultâneo. Não pode criar conjuntos de viagens imediatas (a pedido) nem fazer o upload de viagens como rascunhos.
Para agendar conjuntos de viagens:
Todas as viagens do upload serão apresentadas sob Viagens futuras. Quando uma viagem estiver em curso, poderá acompanhar a localização do motorista no cartão de viagem em Atividade de hoje.
Observação: Fazer o upload do mesmo ficheiro várias vezes pode resultar em viagens duplicadas.
Se precisar de alterar os detalhes de uma viagem agendada ou flexível, pode editar a viagem no painel de controlo.
Se vir o ecrã de Erro de validação ao fazer o upload da folha de cálculo preenchida, certifique-se de que preenche todas as colunas obrigatórias.
APENAS as seguintes colunas são opcionais: * pickup_country_iso2_code * pickup_latitude * pickup_longitude * dropoff_country_iso2_code * dropoff_latitude * dropoff_longitude * expense_memo * driver_note * ride_group * stop_number
Se pickup_latitude e pickup_longitude forem utilizados, os seguintes detalhes do endereço de recolha são opcionais: * pickup_address * pickup_city * pickup_state * pickup_zipcode)
Se dropoff_latitude e dropoff_longitude forem utilizados, os seguintes detalhes do endereço de destino são opcionais: * dropoff_address * dropoff_city * dropoff_state * dropoff_zipcode
Se a viagem for uma viagem flexível (flexible_ride é verdadeiro), então pickup_time não será considerado e pode ficar em branco.
O ficheiro CSV será rejeitado se as datas ou as horas forem anteriores ou há mais de 30 dias. Recomendamos que agende as viagens com, pelo menos, 30 minutos de antecedência ou que aproveite as viagens flexíveis para começar as viagens o mais rapidamente possível.
O nome do tipo de veículo deve corresponder ao que vê quando pede uma nova viagem. Por exemplo, introduza UberX (sem espaço), não Uber X.
Se receber o erro "InvalidVehicleType" e o nome do veículo tiver sido introduzido corretamente, a Uber, o produto específico ou as viagens agendadas poderão não estar disponíveis na cidade ou localização que selecionou.
Introduza TRUE na coluna Chamada ativada para ativar as chamadas automáticas para o utilizador e FALSE para enviar apenas mensagens de texto. Para as viagens flexíveis, tem de introduzir FALSE, uma vez que as chamadas automáticas não estão disponíveis para as viagens flexíveis.
Se estiver a criar uma viagem agendada com um número de telefone fixo, introduza TRUE na coluna Telefone fixo. Para as viagens flexíveis, tem de introduzir FALSE, uma vez que as chamadas de telefone fixo não estão disponíveis para as viagens flexíveis.*
Atribuir vários utilizadores à mesma viagem utilizando o mesmo valor de ride_group; atribua um stop_number único ao pedido de entrega. O ride_group pode ser um valor alfanumérico e o stop_number tem de ser um número. Em cada grupo de viagens, o local da recolha para todos os utilizadores deve ser o mesmo.
Se fez o upload da folha de cálculo, mas não foi possível criar algumas viagens, siga as indicações para fazer o download da folha com uma explicação dos erros na última coluna. Tente fazer novamente o upload da folha.
Se vir um erro a indicar que o utilizador cancelou a subscrição de mensagens de texto, peça:
Os utilizadores podem enviar uma mensagem de texto com a palavra "STOP" a qualquer momento para cancelar a subscrição de mensagens de texto.