Pode pedir um reembolso se tem uma deficiência (ou viajou com um acompanhante portador de deficiência, ou pediu uma viagem em nome de um utilizador portador de deficiência) e, nos últimos 30 dias, foram-lhe cobradas taxas de tempo de espera quando estava no local da recolha quando o motorista chegou e precisou de mais do que o tempo previsto para entrar no veículo devido a deficiência.
By entering my initials below and selecting “Submit” below, I voluntarily certify and acknowledge that:
I am, or an individual that frequently accompanies me on trips is, (i) disabled within the meaning of the Americans with Disabilities Act, and (ii) the disability impacts my or my companion’s ability to board a vehicle within the allotted time after meeting the vehicle at my designated pickup location. I understand that this request is subject to verification and/or audit by Uber. I further understand that Uber will use my certification for no other purpose than to waive wait time fees for my account. I also understand that Uber will not assume any additional duties or obligations in connection with this information or my certification.
Os utilizadores que se autocertificaram para uma isenção de taxa de tempo de espera à data ou antes de 12 de maio de 2022 podem ser elegíveis para uma distribuição ao abrigo de um acordo recente. Para obter mais informações, visite o website através da ligação abaixo.