Porque é que o meu pagamento foi rejeitado?

If you see any of the error messages below in your app, you won’t be able to request a trip until you update your payment method:

• “Request failed: Card declined.”
• “Your payment method is invalid. Please update your billing settings.”
• “There was an error processing your request.”

Update or add a new payment method in the “Wallet” section of the app menu if your payment method was declined for one of the reasons below:

• Payment method information is incorrect
• Payment method has expired
• Insufficient funds in the account

Poderá ter de contactar o seu banco nas seguintes situações:

• Está a viajar no estrangeiro e não autorizou transações internacionais
• O banco rejeitou o débito da Uber com base numa suspeita de fraude
• Excedeu o limite de levantamentos na sua conta
• Comunicou a perda ou roubo do seu cartão

Se continuar a ter problemas e precisar de ajuda, contacte-nos abaixo.