Pentru a facilita preluarea pasagerilor care au numere de telefon fix sau nu pot citi mesajele text, platformele Uber Health și Uber Central îi pot suna pe aceștia pentru a le oferi informații despre cursă.
Apelarea automată este opțiunea implicită. Dacă pasagerul nu dorește să primească apeluri automate, dezactivează opțiunea Apelare automată.
*Dacă pasagerul nu dorește să primească apeluri automate, dezactivează opțiunea Apelare automată.*
Numărul de apeluri telefonice automate pe care le primește pasagerul depinde de tipul cursei pe care o comanzi pentru acesta.
Dacă ai comandat o cursă imediată, pasagerul va primi un singur apel: atunci când i se alocă un șofer.
În cadrul apelului, i se vor comunica următoarele informații:
Pasagerul poate apăsa pe 1 pentru repetarea mesajului.
Dacă ai programat o cursă în avans, pasagerul va primi două sau trei apeluri telefonice, după cum urmează:
Când programezi o cursă pentru prima dată *un apel de reamintire cu 30 de minute înainte de cursă. Pasagerul va primi apelul de reamintire doar dacă preluarea va avea loc peste mai mult de o oră de la programarea cursei;
Când pasagerului i se găsește un șofer. *Prin acest mesaj, pasagerul va afla numele șoferului partener, detaliile despre vehicul și în câte minute sosește. Pentru repetarea mesajului, pasagerul trebuie să apese pe 1.
Apelurile automate au următoarele caracteristici:
Nu. Momentan, nu poți afla dacă pasagerul a răspuns la apelul automat.