Administratorii și coordonatorii Uber for Business pot folosi Uber Central sau Uber Health pentru a le comanda curse Uber WAV sau Uber Assist pasagerilor cu dizabilități sau cu probleme de mobilitate.
Găsești mai multe informații despre Accesibilitatea la Uber pe accesibility.uber.com.
Uber Assist este o opțiune de vehicul prin intermediul căreia pasagerii beneficiază de asistență pe întreaga durată a cursei. Șoferii Uber Assist au primit instruire din partea unei organizații terțe în domeniul asistenței pasagerilor cu dizabilități sau cu probleme de mobilitate. Vehiculele pentru cursele Uber Assist au suficient loc pentru scaune cu rotile pliabile, cadre de mers și scutere pliabile, dar nu sunt prevăzute cu rampe sau lifturi.
Uber WAV (vehicul cu acces pentru scaunul cu rotile) este o opțiune de vehicul disponibilă pentru pasagerii care folosesc scaune cu rotile motorizate, nepliabile. Șoferii parteneri Uber WAV dețin o autorizație eliberată de un terț pentru instalarea în siguranță a scaunului cu rotile în vehicul și asistarea persoanelor cu dizabilități. Vehiculele sunt echipate cu rampă sau lift.
Dacă un pasager are nevoie de un vehicul WAV sau Assist, comandă sau programează o cursă Uber Health sau Uber Central și selectează WAV sau Assist când alegi tipul de vehicul.
Serviciile WAV și Assist nu sunt disponibile în toate locurile. Pe unele piețe din SUA și Canada, oferim informații de contact pentru alți furnizori de servicii WAV.
Pe anumite piețe, cursele Uber WAV solicitate prin portaluri sau API-uri pentru companii (precum Uber Health sau Uber Central) vor include o taxă pentru programul WAV.
De reținut:
Pentru a afla mai multe despre aceste taxe, consultă acest articol.
Șoferii parteneri Uber WAV dețin o autorizație eliberată de un terț pentru instalarea în siguranță a scaunului cu rotile în vehicul și asistarea persoanelor cu dizabilități.
Șoferii parteneri Uber Assist au primit instruire din partea unei organizații terțe în domeniile asistării fizice a pasagerilor, relațiilor cu clienții, comunicării și utilizării limbajului centrat pe persoană, nu pe dizabilitate.