Pentru preluarea mai ușoară a pasagerilor care au numere de telefon fix sau nu pot citi mesajele text, platformele Uber Health și Uber Central îi pot suna pe aceștia pentru a le oferi informații despre cursă.
Apelarea automată este opțiunea implicită. Dacă pasagerul nu dorește să primească apeluri automate, dezactivează opțiunea Apelare automată.
*Dacă pasagerul nu dorește să primească apeluri automate, dezactivează opțiunea Apelare automată.*
Numărul de apeluri automate pe care le primește pasagerul depinde de tipul cursei pe care o comanzi pentru acesta.
Dacă ai comandat o cursă imediată, pasagerul va primi un singur apel, atunci când i se găsește un șofer partener.
În cadrul apelului, i se vor comunica următoarele informații:
Pentru repetarea mesajului, pasagerul trebuie să apese pe 1.
Dacă ai programat o cursă în avans, pasagerul va primi două sau trei apeluri telefonice, după cum urmează:
când programezi cursa: — un apel de reamintire, cu 30 de minute înainte de cursă. Pasagerul va primi apelul de reamintire doar dacă preluarea va avea loc peste mai mult de o oră de la programarea cursei.
când pasagerului i se găsește un șofer partener: — prin acest mesaj, pasagerul va afla numele șoferului partener, în câte minute sosește și detaliile despre vehicul. Pentru repetarea mesajului, pasagerul trebuie să apese pe 1.
Apelurile automate au următoarele caracteristici: — provin de la numărul 1-855-249-UBER (1-855-249-8237). Poți să-l anunți pe pasager că va primi un apel telefonic de la acest număr, astfel încât să răspundă. — detaliile despre șoferul partener și vehicul se vor reda lent, pentru ca pasagerul să le audă; — mesajul va fi redat o singură dată în momentul în care pasagerul răspunde. (Aceștia pot apăsa pe 1 pentru repetarea mesajului.) — dacă pasagerul nu răspunde, va fi lăsat un mesaj vocal; — apelurile vor fi redate în limba selectată în momentul comandării curse.
Nu. Momentan, nu poți afla dacă pasagerul a răspuns la apelul automat.