Pentru instrucțiuni despre ce să faci dacă angajații nu reușesc să se alăture la contul companiei, consultă secțiunile de mai jos.
Dacă angajații care vor folosi contul pentru a comanda mâncare sau curse întâmpină probleme la asocierea conturilor Uber personale cu cel al organizației, încearcă soluțiile de mai jos.
Dacă angajatul are deja un cont Uber, va primi un e-mail atât la adresa de e-mail personală, cât și la cea de serviciu, pentru a-și putea asocia conturile.
Angajații pot verifica dacă s-au alăturat la contul companiei în aplicația Uber (pentru programele de transport) sau în aplicația Uber Eats (pentru programele de masă).
Dacă angajatul s-a alăturat contului, dar nu vede profilul companiei în aplicație, trebuie să oprească forțat aplicația, apoi să o pornească din nou.
Abonamentele pentru companii nu sunt disponibile pentru organizațiile care oferă servicii cu autoservire. În cazul în care beneficiile abonamentului tău nu se afișează, contactează-ne mai jos pentru ajutor.
Dacă un coordonator are deja un cont Uber, va primi un e-mail (atât la adresa de e-mail personală, cât și la cea de la serviciu). În acest caz, trebuie să selecteze Conectează-te în loc de Creează un cont. Dacă a uitat parola, o poate reseta aici.
Dacă angajații nu doresc să folosească adresa de e-mail personală sau nu au un număr de telefon mobil, contactează Uber for Business la business-support@uber.com sau, dacă este cazul, Uber Health la support@health.uber.com (S.U.A.) sau uk-help@health.uber.com (Regatul Unit). Îți vom actualiza contul pentru ca angajații să aibă posibilitatea de a se conecta la acesta folosind și adresa de e-mail de la serviciu.
Întâmpini o altă problemă? Contactează-ne și te vom ajuta.