Șoferii parteneri trebuie să creeze toate condițiile posibile pentru pasagerii care folosesc mergătoare, cârje, scaune pliabile cu rotile sau alte dispozitive de asistență.
Dacă un pasager are nevoie de ajutor suplimentar și tu nu i-l poți acorda fizic, îți recomandăm să-l informezi și să-l rogi să comande altă cursă.