Termenii și condițiile Uber nu permit folosirea în comun a conturilor de șofer partener. Dacă alt șofer partener îți folosește contul, aceasta constituie o problemă serioasă de siguranță. În cazul în care aflăm că un șofer partener nu a coincis cu profilul din aplicația pentru pasageri, contul respectiv va fi suspendat imediat și va urma o investigație.
Avem o politică de toleranță zero față de reclamațiile de această natură care se confirmă. Șoferul partener care a încălcat această politică va fi eliminat definitiv de pe platformă. Dacă reclamațiile nu sunt confirmate, șoferii partenerii vor primi un avertisment oficial. Reclamațiile neconfirmate sunt înregistrate printr-un sistem de monitorizare a numărului de reclamații. Mai multe reclamații privind împărțirea contului de șofer partener pot duce la închiderea acestuia.