Cum să ajuți pasagerii surzi

Folosește comunicarea vizuală când asiști un pasager surd sau cu deficiențe de auz.

  1. Atrage atenția pasagerului poziționându-te în fața lui sau fluturând mâna.

  2. Stabilește o formă de comunicare nonverbală, cum ar fi gesticularea sau scrierea de note sau texte.

  3. Evită să ignori persoana vorbind doar cu interpretul acesteia.