Navigarea clară și precisă este esențială pentru ca șoferii parteneri să finalizeze eficient cursele și să evite devieri de la traseu care nu sunt necesare. Dacă întâmpini probleme, cum ar fi restricții de viraj incorect, drumuri marcate incorect cu sens unic, drumuri inexistente sau drumuri private, le poți raporta pentru a ajuta la îmbunătățirea acurateții și fiabilității hărții.
Cum raportezi probleme de navigare:
- Accesează Instrumentul de raportare a problemelor privind harta.
- Folosește Instrumentul de raportare a problemelor privind harta pentru a marca locul sau pentru a introduce adresa.
- Selectează tipul corespunzător de problemă (de exemplu, restricție de viraj, drum cu sens unic).
- Adaugă note detaliate care descriu problema.
- Atașează fotografii cu indicatoare, intersecții sau trasee (opțional, dar util).
- Trimite raportul.
Nu se poate efectua virajul sugerat
Dacă harta sugerează un viraj care nu este posibil din cauza unei restricții, a unei intersecții blocate sau a unei bariere fizice, poți raporta acestea pentru a preveni erori de navigare viitoare.
Ce trebuie să menționezi în raport:
- numele intersecției sau detaliile drumului.
- explicația motivului pentru care nu este posibil virajul (de exemplu, nu există viraj la stânga, barieră fizică etc.).
- fotografii cu restricția sau traseul. De exemplu, se recomandă un viraj la stânga într-o intersecție în care este afișat un indicator „Interzis virajul la stânga”.
Problemă cu un drum cu sens unic
Dacă un drum este marcat incorect pe hartă ca fiind cu sens unic sau ca având două sensuri, această situație poate crea probleme semnificative de navigare.
Raportarea acestor erori va contribui la asigurarea unui traseu corect.
Ce trebuie să menționezi în raport:
- numele și locul în care se află drumul.
- detalii despre direcția corectă de deplasare.
- Fotografii cu indicatoare rutiere sau planuri care indică direcția de mers. De exemplu, o stradă este marcată pe hartă ca având două sensuri, dar, în realitate, este un drum cu sens unic, spre est.
Problemă cu un drum privat
Dacă un drum privat este afișat ca fiind accesibil publicului, această situație poate duce la erori de traseu. Drumurile private necesită adesea permisiuni speciale, cum ar fi accesul cu poartă.
Ce trebuie să menționezi în raport:
- numele și locul în care se află drumul.
- Detalii despre restricție (de exemplu, acces cu poartă, semn de acces privat).
- Fotografii cu puncte de acces sau semne care indică restricția.
De exemplu, un drum închis dintr-o comunitate rezidențială este marcat incorect pe hartă ca fiind accesibil.
Drumul lipsește de pe hartă
Dacă un drum lipsește complet de pe hartă, navigarea poate deveni dificilă sau inexactă. Raportarea acestor probleme va ajuta la adăugarea pe hartă a drumurilor noi sau care au fost trecute cu vederea.
Ce trebuie să menționezi în raport:
- numele și locul în care se află drumul care lipsește.
- detalii despre intersecții, repere sau drumuri de legătură din apropiere.
- fotografii cu drumul și împrejurimile. De exemplu, o stradă nouă într-un cartier în curs de dezvoltare nu apare pe hartă, ceea ce face dificilă găsirea adreselor de livrare.
Drum marcat ca închis
Dacă un drum deschis este marcat ca închis, se pot face ocoluri inutile. Raportarea acestor erori le oferă șoferilor parteneri trasee corecte.
Ce trebuie să menționezi în raport:
- numele și locul în care se află drumul.
- detalii care confirmă că drumul este deschis (de exemplu, nu există bariere sau semne vizibile);
- fotografii care arată că drumul este accesibil. De exemplu, un drum închis anterior pentru construcții a fost redeschis, dar încă apare pe hartă ca fiind blocat.
Viraj interzis
Dacă un viraj legal este marcat ca fiind interzis, aceasta poate duce la rute ineficiente și ocoluri pentru șoferi.
Ce trebuie să menționezi în raport:
- detalii despre intersecție și denumirile drumurilor.
- explicația motivului pentru care trebuie permis virajul
fotografii cu indicatoare sau care indică lipsa restricțiilor. De exemplu, un viraj la dreapta este marcat pe hartă ca fiind interzis, dar nu există indicatoare sau restricții în intersecție.
Alte probleme de navigare
În cazul problemelor de navigare care nu se încadrează în categoriile de mai sus, poți să le raportezi pentru a te asigura că harta este actualizată corect.
Ce trebuie să menționezi în raport:
- descrierea detaliată a problemei.
- detalii precise privind locul (adresa, reperul de pe hartă sau intersecția)
fotografii sau context suplimentar pentru a explica problema. De exemplu, dintr-un sens giratoriu lipsesc săgeți direcționale, ceea ce duce la o confuzie privind ieșirile valide.