Dacă documentele au fost respinse sau dacă întâmpini dificultăți la încărcarea acestora:
- Apasă pe pictogramele pentru cameră din casetele de mai jos pentru a încărca sau a realiza o fotografie a documentului.
- Dacă folosești telefonul, selectează Fotografiază.
- Dacă folosești un browser pe un desktop, ți se va solicita să încarci o fotografie salvată pe computer.
- Repetă procesul pentru fiecare document care trebuie trimis.
Sfaturi pentru încărcarea documentelor
- Asigură-te că imaginea este clară. Trebuie să putem citi textul de pe documente.
- Asigură-te că imaginea surprinde întregul document. Cel mai sigur este să verifici ca toate cele patru colțuri să fie vizibile.
- Vom confirma documentele primite și, dacă există probleme cu acestea, îți vom transmite următorii pași.
Anunță-ne mai jos dacă ai anumite întrebări despre documente.